Dialoggestaltung in Chatbots
Das Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu gestalten. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der digitale Assistenten immer häufiger im Kundenservice verwendet werden, spielt das Design eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent trägt nicht nur dazu bei, d